尊敬的客人,谢谢您的点评和意见.首先,对于您在的入住体验不完美,深表歉意.我酒店相关部门已经知晓您的建议,他们已经着手相关的改进.西安皇城豪门酒店还是会秉承其服务理念"温暖亲切,联系感应,共同共享",会继续致力于带给客人优质的服务. 西安皇城豪门酒店真诚期待您的再次光临!
